尊敬的領(lǐng)導：
　　您好，我是蓮花公館的業(yè)主，我于2024年12月12日在平臺上投訴蓮花公館辦不了房產(chǎn)證的事情，投訴一提交，相關(guān)部門反應很迅速，隨后也多次給我打電話溝通辦房產(chǎn)證的環(huán)節(jié)，主題意思是我體諒房產(chǎn)公司和他們辦事人員的艱辛，我的訴求并沒有解決，卻在平臺上回復說我很滿意，這簡直就是信口開河，與事實嚴重不符。我就想知道，我們老百姓的困難誰來解決？打電話咨詢是一回事，實際去辦理又是另外一回事？說是物業(yè)費跟辦房產(chǎn)證沒有關(guān)聯(lián)，事實卻是必須交了物業(yè)費才給出宗地圖，才能去辦房產(chǎn)證，我的房產(chǎn)證何時才能辦理？