烏蘇市民通過塔城地區(qū)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線（以下簡稱塔城地區(qū)12345熱線）反映，烏蘇市南苑街道振興路社區(qū)某燒烤店音樂噪音擾民，每天21點(diǎn)開始放歌到23、24點(diǎn)，非常影響群眾休息，對此群眾進(jìn)行投訴，希望相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。

塔城地區(qū)12345熱線話務(wù)員在接到電話后，立即轉(zhuǎn)至烏蘇市城市管理局處辦。

烏蘇市城市管理局接訴后高度重視，立即安排監(jiān)察大隊(duì)南苑中隊(duì)現(xiàn)場查看，已告知該店鋪負(fù)責(zé)人將外放音樂設(shè)備音量調(diào)小，不得影響周邊居民的正常生活與作息，后期將加強(qiáng)對此處的巡查管理，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

熱線工作人員回訪時，市民對12345熱線的高效快捷的工作效率十分滿意，非常感謝烏蘇市城市管理局積極處理群眾反映的問題。

12345熱線將堅(jiān)持熱心為民，積極回應(yīng)群眾訴求，用實(shí)際行動解決群眾困難。