塔城地區(qū)群眾通過12345熱線反映，烏蘇市某道路以及人行道積雪結(jié)冰未清理，導(dǎo)致小孩兒摔跤。

塔城地區(qū)12345熱線接到群眾訴求后，列為一般訴求，按照“接訴即辦”的原則轉(zhuǎn)至烏蘇市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局處辦。

    烏蘇市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局立即安排工作人員核實(shí)，因該路段在某學(xué)校門口，目前已由該校師生進(jìn)行清掃，現(xiàn)道路積雪已全部清理完畢，群眾表示滿意。