塔城地區(qū)群眾通過12345熱線反映，2025年3月份左右群眾在烏蘇市瑞邦麗景小區(qū)東門飛駝鞋店購買了9雙鞋子，1雙150元，但該店員工沒有給群眾記積分，群眾有發(fā)票，群眾表示積分可以折疊費(fèi)用，現(xiàn)要求把積分補(bǔ)記上。

　　塔城地區(qū)12345熱線接到群眾訴求后，列為一般訴求，按照“接訴即辦”的原則轉(zhuǎn)至烏蘇市市場(chǎng)監(jiān)督管理局處辦。

　　烏蘇市市場(chǎng)監(jiān)督管理局立即安排工作人員現(xiàn)場(chǎng)了解情況，該店向您銷售9雙皮鞋時(shí)，是按活動(dòng)優(yōu)惠價(jià)格銷售的，已享受優(yōu)惠價(jià)格不能再進(jìn)行積分，但經(jīng)營者未解釋清楚，存在信息缺失，造成矛盾，現(xiàn)已向群眾進(jìn)行解釋，群眾表示滿意。