烏蘇市市民古女士通過(guò)塔城地區(qū)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線（以下簡(jiǎn)稱塔城地區(qū)12345熱線）反映，烏蘇市新市區(qū)街道文林路社區(qū)四季花城小區(qū)東門門口的商鋪楊小饞零售店門口的音響設(shè)備，播放廣告詞到很晚，聲音很大，給小區(qū)內(nèi)的住戶造成了影響，對(duì)此群眾進(jìn)行求助，希望相關(guān)部門進(jìn)行解決。

塔城地區(qū)12345熱線話務(wù)員在接到電話后，立即轉(zhuǎn)至烏蘇市公安局處辦。

烏蘇市公安局接訴后高度重視，立即安排民警核查，因楊小饞零售店在搞活動(dòng)，所以很晚關(guān)門，一直在用音箱進(jìn)行宣傳，派出所民警已及時(shí)與店鋪負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，并要求店主將音箱聲音放小，不能影響居民休息。

熱線工作人員回訪時(shí)，市民古女士對(duì)12345熱線的高效快捷的工作效率十分滿意，非常感謝烏蘇市公安局積極處理群眾反映的問(wèn)題。

12345熱線將堅(jiān)持不斷提升服務(wù)水平和質(zhì)效，讓群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)。