烏蘇市民程女士通過(guò)塔城地區(qū)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)塔城地區(qū)12345熱線(xiàn)）反映，烏蘇市海河?xùn)|路948解放軍醫(yī)院門(mén)口的人行道指示燈綠燈時(shí)，直行車(chē)輛也在行駛，人行道指示燈和直行車(chē)道指示燈設(shè)置不合理，對(duì)此群眾進(jìn)行求助，希望相關(guān)部門(mén)進(jìn)行解決。

塔城地區(qū)12345熱線(xiàn)話(huà)務(wù)員在接到電話(huà)后，立即轉(zhuǎn)至烏蘇市城市管理局處辦。

烏蘇市城市管理局接訴后高度重視，立即安排工作人員現(xiàn)場(chǎng)查看，因此處紅綠燈為948解放軍醫(yī)院自行安裝，城市管理局工作人員與948解放軍醫(yī)院進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，948解放軍醫(yī)院后勤保障部已安排專(zhuān)業(yè)人員對(duì)此處信號(hào)燈進(jìn)行調(diào)整。

熱線(xiàn)工作人員回訪(fǎng)時(shí)，市民程女士對(duì)12345熱線(xiàn)的高效快捷的工作效率十分滿(mǎn)意，非常感謝烏蘇市城市管理局積極處理群眾反映的問(wèn)題。

12345熱線(xiàn)將堅(jiān)持認(rèn)真傾聽(tīng)群眾訴求，協(xié)調(diào)解決群眾反映的問(wèn)題。