通訊員張文舉報道：近日，烏蘇市接到塔城地區(qū)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線群眾訴求，“烏蘇市博園小區(qū)2號樓1單元202室插座老是跳閘”的問題。

　　群眾通過12345熱線平臺反映，烏蘇市博園小區(qū)2號樓1單元202室插座老是跳閘，明電都是好的，只有冰箱上的電老是跳閘，家里只有老人在，不知道該怎么處理，現(xiàn)對此問題進行求助。烏蘇市南苑街道辦事處接到訴求后，立即安排長征路社區(qū)網(wǎng)格員調(diào)查核實。

　　經(jīng)南苑街道長征路社區(qū)網(wǎng)格員入戶查看，發(fā)現(xiàn)跳閘問題確實存在。社區(qū)網(wǎng)格員第一時間聯(lián)系了專業(yè)電工，上門解決了跳閘的問題。該群眾對處理結(jié)果表示滿意，對社區(qū)工作人員的工作態(tài)度及效率表示認可。