“孩子落戶口、買醫(yī)保、辦社保卡……一次性全搞定，真方便！”7月31日，烏蘇市民馬云強高興地說。

　　為持續(xù)推進“放管服”改革，解決群眾辦事多環(huán)節(jié)、多處跑、多次跑等問題，烏蘇市政務服務中心創(chuàng)新舉措，針對新生兒出生辦理醫(yī)保戶籍社保等工作事項，會同衛(wèi)健委、公安局、醫(yī)保局等部門推出“一件事一次辦”主題套餐服務，將涉及助產機構、戶籍地派出所、醫(yī)保局等多家單位的新生兒出生醫(yī)學證明、戶口登記和醫(yī)療保險參保登記的3個事項整合成一張表單，形成新生兒“一件事一次辦”套餐。

　　馬云強說：“整個辦理過程簡單清晰，線上操作方便快捷，工作人員耐心給我解答每一個疑問。”

　　截至目前，烏蘇市共辦理“新生兒出生一件事”1720件，平均減少環(huán)節(jié)75%。

　　烏蘇市政務服務中心黨組成員、副主任張曉梅說：“我們將不斷優(yōu)化服務舉措，提升服務質量，為群眾打造更加高效、便捷、貼心的政務服務環(huán)境。”

　　“有問題找社區(qū)！我們一定會第一時間幫助解決。”當轄區(qū)居民生活中不時出現“小插曲”，烏蘇市哈圖布呼鎮(zhèn)花園社區(qū)工作人員馬上就到。

　　7月29日，哈圖布呼鎮(zhèn)花園社區(qū)工作人員接到了轄區(qū)居民張怡田的求助電話：“我家老伴可能暈倒了，房門打不開了。”

　　社區(qū)工作人員緊急趕往老人家中，破門后發(fā)現老人暈倒在家，無法動彈。社區(qū)工作人員使用便民服務車將老人緊急送到鎮(zhèn)衛(wèi)生院，經鎮(zhèn)衛(wèi)生院初步救治后送往上級醫(yī)院，把握了黃金搶救時間，讓老人脫離了生命危險。

　　“社區(qū)工作人員經常來我們小區(qū)，宣傳政策知識、調解鄰里糾紛，現在大小事情我們都會第一時間想到他們，他們的服務很貼心。”花園社區(qū)居民胡廣福說。（烏蘇市融媒體中心通訊員：王莉 、高智強、李靜）