通訊員張文舉報(bào)道：近日，烏蘇市群眾通過塔城地區(qū)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線反映“烏蘇市鴻福賓館衛(wèi)生不合格不退還群眾押金”的問題。

　　群眾通過12345熱線平臺(tái)反映，近日入住烏蘇市鴻福賓館1001號(hào)房間，房費(fèi)138元，押金100元，因枕套被弄濕，導(dǎo)致枕芯內(nèi)的贓物印到枕套上，衛(wèi)生不合格，賓館卻不退還押金，群眾認(rèn)為不合理，希望相關(guān)部門進(jìn)行解決。烏蘇市衛(wèi)生健康委員會(huì)接到投訴后，立即安排衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法局工作人員調(diào)解核實(shí)。

　　經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)鴻福賓館確實(shí)存在衛(wèi)生問題，并對(duì)賓館進(jìn)行了立案處罰，賓館也將押金退還給了當(dāng)事人。該群眾對(duì)處理過程及處理結(jié)果表示滿意。