烏蘇:智慧醫(yī)療再提速 群眾看病“醫(yī)”路暢通
今年,烏蘇市深入探索“智慧醫(yī)療”服務(wù)新模式,為群眾提供預(yù)約掛號、自助繳費(fèi)、線上移動支付等多項便民服務(wù),讓群眾少跑腿、數(shù)據(jù)多跑路,助力群眾看病“醫(yī)”路暢通。
11月28日,在烏蘇市中醫(yī)醫(yī)院門診大廳,工作人員正在現(xiàn)場指導(dǎo)就診人員如何操作使用“銀醫(yī)通”自助服務(wù)設(shè)備。
烏蘇市民高娃說 :“自助服務(wù)設(shè)備上可以刷醫(yī)保,也可以使用支付寶、微信,還能打印發(fā)票,既方便又快捷。”
今年10月,“銀醫(yī)通”系統(tǒng)在烏蘇市中醫(yī)醫(yī)院上線運(yùn)行,患者可通過身份證、社保卡或電子醫(yī)保碼等,在自助服務(wù)設(shè)備上一站式完成預(yù)約掛號、自助繳費(fèi)、查詢檢驗、打印報告及醫(yī)保自助結(jié)算等就診服務(wù),減少來回奔波和重復(fù)排隊,極大地提升了患者的就醫(yī)感受。
烏蘇市中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)保辦主任徐群力說 :“自助服務(wù)設(shè)備使用以來,不僅減輕了門診人工繳費(fèi)窗口的壓力,也縮短了患者就醫(yī)取藥等候的時間。”
烏蘇市醫(yī)療保障局醫(yī)療保障事業(yè)發(fā)展中心(兩定辦)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)零售藥店負(fù)責(zé)人張旭說 :“目前,烏蘇市人民醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院、解放軍駐市某醫(yī)院,均已完成了自助服務(wù)設(shè)備的安裝使用工作,實現(xiàn)自費(fèi)和醫(yī)保繳費(fèi)全流程應(yīng)用。后續(xù),我們計劃將自助服務(wù)設(shè)備延伸到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,讓看病就醫(yī)更加便捷、老百姓更加舒心。”
今年,烏蘇市各醫(yī)院還推出醫(yī)保移動支付應(yīng)用,繳費(fèi)窗口被“嵌入”手機(jī),參保患者均可使用智能手機(jī),及時完成支付結(jié)算,切實做到讓數(shù)據(jù)“多跑路”、群眾“少跑腿”,提升了群眾的滿意度和幸福感。
烏蘇市醫(yī)療保障局黨組成員、事業(yè)發(fā)展中心主任巴哈提古麗·沙吾提說 :“不僅有效緩解了結(jié)算窗口壓力,也顯著提升了患者的就醫(yī)體驗,架起群眾便捷就醫(yī)‘快車道’。”
據(jù)了解,目前,烏蘇市54家定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)支持醫(yī)保電子憑證在預(yù)約掛號、繳費(fèi)扣款、檢查檢驗、藥房取藥、報告打印、病歷查詢等全流程的應(yīng)用,參保群眾僅憑醫(yī)保電子憑證,即可看病就醫(yī);121家定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)也大力推廣應(yīng)用醫(yī)保碼,參保群眾“掃碼”即可完成就醫(yī)購藥全流程業(yè)務(wù)辦理,實現(xiàn)了從“卡結(jié)算”到“碼結(jié)算”的轉(zhuǎn)變。(烏蘇市融媒體中心記者:任達(dá)志 通訊員:張旭)
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