通訊員張文舉報(bào)道：近日，烏蘇市接到塔城地區(qū)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線群眾訴求，“烏蘇市棉麻小區(qū)1號樓和2號樓停水”的問題。

群眾通過12345熱線平臺反映，南苑街道海河路社區(qū)棉麻小區(qū)1號樓和2號樓的自來水管被凍住導(dǎo)致停水，現(xiàn)對該問題進(jìn)行求助。烏蘇市城市管理局接到訴求后，立即安排自來水公司工作人員現(xiàn)場查看。

經(jīng)工作人員調(diào)查，因此處暖氣改造，原有供水管與老暖氣管同溝且深度不夠，導(dǎo)致管道凍住，經(jīng)修復(fù)，現(xiàn)已正常通水。該群眾對處理結(jié)果表示滿意，對城市管理局的工作效率表示認(rèn)可。