通訊員張文舉報道：近日，烏蘇市接到塔城地區(qū)12345政務服務便民熱線群眾訴求，“烏蘇市凱旋城小區(qū)消防主管道凍裂”的問題。

群眾通過12345熱線平臺反映，在新市區(qū)街道文景路社區(qū)的凱旋城小區(qū)1號樓地下室，消防主管道凍裂漏水了，現(xiàn)對該問題進行求助。烏蘇市消防救援大隊接到訴求后，立即安排消防監(jiān)督員現(xiàn)場查看。

經(jīng)消防監(jiān)督員核實，情況屬實，已協(xié)調(diào)施工單位修繕，并進行保溫處理。該群眾對處理結(jié)果表示滿意，對消防救援大隊的工作效率表示認可。