一、用水報(bào)裝

　　(一)申請(qǐng)所需資料

　　1、新報(bào)裝居民(個(gè)人)用水業(yè)務(wù)

　　(1)用戶接水申請(qǐng)表;

　　(2)房產(chǎn)證或土地證、身份證正反面復(fù)印件1份(無(wú)證需政府社區(qū)出具的相關(guān)用水申請(qǐng)意見);

　　2、新報(bào)裝(企事業(yè))單位用水業(yè)務(wù)

　　(1)用戶接水申請(qǐng)表;

　　(2)企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照或組織機(jī)構(gòu)代碼證;

　　(3)法人委托代理人有效身份證明、授權(quán)委托書;

　　(4)項(xiàng)目批準(zhǔn)(核準(zhǔn)、備案) 文件;

　　(5)項(xiàng)目規(guī)劃紅線圖;

　　3、新報(bào)裝房地產(chǎn)業(yè)務(wù)

　　(1)管網(wǎng)及水表驗(yàn)收?qǐng)?bào)告(蓋公章);

　　(2)經(jīng)辦人、法人身份證正反面復(fù)印件，聯(lián)系電話;

　　(3)用水戶移交申請(qǐng)書(蓋公章)、用戶開戶基礎(chǔ)信息表(蓋公章)紙質(zhì)版電子版;

　　(二)用水報(bào)裝流程

　　(1)帶所需資料填寫申請(qǐng)表到客戶服務(wù)中心新裝窗口辦理業(yè)務(wù);

　　(2)派工單，工作人員去現(xiàn)場(chǎng)勘查接水路線及報(bào)預(yù)算接水所需費(fèi)用;

　　(3)用水戶核算施工費(fèi)用，簽訂施工合同，政務(wù)服務(wù)網(wǎng)工程管理系統(tǒng)審批后按施工要求進(jìn)行施工;

　　(4)施工完畢后，用水戶聯(lián)系我公司工作人員去現(xiàn)場(chǎng)核準(zhǔn)，用戶確認(rèn)材料，符合施工要求后，到客戶服務(wù)中心營(yíng)業(yè)窗口辦理開戶業(yè)務(wù)。

　　供水報(bào)裝告知書

尊敬的用水戶：

　　歡迎您來(lái)到烏蘇市供排水有限責(zé)任公司辦理供水報(bào)裝業(yè)務(wù)!請(qǐng)您仔細(xì)閱讀以下內(nèi)容，我們將為您提供便捷、高效的接水服務(wù)。

　　一、業(yè)務(wù)類型

　　新增自來(lái)水報(bào)裝業(yè)務(wù)。

　　二、用水戶辦理流程

　　用水戶提交申請(qǐng)→工作人員勘察設(shè)計(jì)預(yù)算→確定用水接裝方案→相關(guān)流程審批→施工驗(yàn)收通水。

　　三、用水戶需提報(bào)的資料

　　1、新報(bào)裝居民(個(gè)人)用水業(yè)務(wù)

　　(1)用戶接水申請(qǐng)表;

　　(2)房產(chǎn)證或土地證、身份證正反面復(fù)印件1份(無(wú)證需政府社區(qū)出具的相關(guān)用水申請(qǐng)意見);

　　2、新報(bào)裝(企事業(yè))單位用水業(yè)務(wù)

　　(1)用戶接水申請(qǐng)表;

　　(2)企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照或組織機(jī)構(gòu)代碼證;

　　(3)法人委托代理人有效身份證明、授權(quán)委托書;

　　(4)項(xiàng)目批準(zhǔn)(核準(zhǔn)、備案) 文件;

　　(5)項(xiàng)目規(guī)劃紅線圖;

　　4、新報(bào)裝房地產(chǎn)業(yè)務(wù)

　　(1)管網(wǎng)及水表驗(yàn)收?qǐng)?bào)告(蓋公章);

　　(2)經(jīng)辦人、法人身份證正反面復(fù)印件，聯(lián)系電話;

　　(3)用水戶移交申請(qǐng)書(蓋公章)、用戶開戶基礎(chǔ)信息表(蓋公章)紙質(zhì)版電子版;

　　四、客戶須知

　　1、資料齊全、準(zhǔn)確后，烏蘇市供排水有限責(zé)任公司客服中心對(duì)該項(xiàng)業(yè)務(wù)正式受理;

　　2、工作人員現(xiàn)場(chǎng)勘查出具預(yù)算，用水申請(qǐng)人在三個(gè)工作日內(nèi)對(duì)安裝報(bào)價(jià)進(jìn)行確認(rèn)，未確認(rèn)則視為取消報(bào)裝申請(qǐng)，如繼續(xù)申請(qǐng)則需重新提交申請(qǐng)資料。

　　3、用水戶可通過(guò)烏蘇市供排水有限責(zé)任公司客服中心購(gòu)買計(jì)量水表，也可通過(guò)水表廠家購(gòu)買符合管理要求的計(jì)量水表(安裝的遠(yuǎn)傳NB-IOT物聯(lián)網(wǎng)閥控冷水表，必須符合《烏蘇市遠(yuǎn)傳水表(計(jì)量設(shè)施)傳輸協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)》。且水表能與供水企業(yè)的收費(fèi)系統(tǒng)和抄表系統(tǒng)建立數(shù)據(jù)連接。使用廠家表具類型可咨詢客服中心抄表科)若水表不符合要求，無(wú)法進(jìn)行報(bào)裝開戶業(yè)務(wù)。

　　4、合同簽訂時(shí)，用水申請(qǐng)人需在烏蘇市政務(wù)服務(wù)大廳工程管理系統(tǒng)提交資料進(jìn)行網(wǎng)辦申請(qǐng)，辦理烏蘇市城市管理局行政審批，如道路開挖及恢復(fù)、砍伐樹木、綠化帶破后壞及恢復(fù)等相關(guān)手續(xù) 。手續(xù)辦理完結(jié)簽訂安裝施工合同，合同簽訂在三個(gè)工作日內(nèi)未完成，未簽訂則視為取消報(bào)裝申請(qǐng)，如需繼續(xù)申請(qǐng)則重新提交申請(qǐng)資料。

　　5、施工驗(yàn)收，根據(jù)驗(yàn)收部門出具的合格驗(yàn)收意見，申請(qǐng)人憑驗(yàn)收單至客戶服務(wù)中心供水窗口簽訂供水協(xié)議，辦理水費(fèi)清算、開戶及通水業(yè)務(wù)。

　　五、用戶繳費(fèi)流程

　　工程預(yù)算完成，用水戶同意簽訂施工合同，簽訂合同后用戶可通過(guò)網(wǎng)銀或到客服中心收費(fèi)科繳納工程施工費(fèi)。

　　開票信息

　　水費(fèi)賬戶信息：烏蘇市供排水有限責(zé)任公司

　　賬號(hào)：829310012010103197331

　　銀行賬戶名稱：新疆烏蘇農(nóng)村商業(yè)銀行塔城路支行

　　行號(hào)：4029 0130 0341

　　繳費(fèi)地址：烏蘇市老區(qū)海河西路163號(hào)城鄉(xiāng)供水客戶服務(wù)中心(金都酒店旁、南苑派出所東)。

　　六、開戶聯(lián)系方式

　　咨詢電話：0992-8880016、13325659111

　　供水報(bào)裝業(yè)務(wù)延期管理辦法

　　報(bào)裝程序及要求

　　1、報(bào)裝申請(qǐng)：申請(qǐng)人申請(qǐng)材料符合標(biāo)準(zhǔn)要求的應(yīng)當(dāng)場(chǎng)受理;申請(qǐng)材料不齊全或不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的,應(yīng)一次性告知需補(bǔ)充或完善的材料內(nèi)容。待申請(qǐng)人準(zhǔn)備齊全給予辦理。

　　2、現(xiàn)場(chǎng)勘查及設(shè)計(jì)預(yù)算：在受理報(bào)裝申請(qǐng)后,及時(shí)組織完成現(xiàn)場(chǎng)勘查,詳細(xì)了解現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,與申請(qǐng)人進(jìn)行技術(shù)對(duì)接。方案設(shè)計(jì)：工作人員應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)勘查結(jié)束后,按時(shí)完成施工圖設(shè)計(jì)及預(yù)算,交由申請(qǐng)人確認(rèn)。告知用水申請(qǐng)人在3個(gè)工作日內(nèi)未進(jìn)行確認(rèn)，則視為取消報(bào)裝申請(qǐng)，如需繼續(xù)申請(qǐng)則重新提交申請(qǐng)資料。

　　3、簽訂安裝施工合同：在與用水申請(qǐng)人就設(shè)計(jì)方案達(dá)成一致后,雙方應(yīng)簽訂協(xié)議(合同),明確雙方權(quán)利義務(wù)、工程進(jìn)度、開通時(shí)間、費(fèi)用支付以及質(zhì)量、安全和文明施工及違約等事項(xiàng)。用水申請(qǐng)人在政務(wù)服務(wù)大廳工程管理系統(tǒng)提交資料進(jìn)行網(wǎng)辦申請(qǐng)。時(shí)間要求：合同簽訂流程我公司3個(gè)工作日內(nèi)完畢，告知用水申請(qǐng)人3個(gè)工作日內(nèi)未完成，則視為取消報(bào)裝申請(qǐng)，如需繼續(xù)申請(qǐng)則重新提交申請(qǐng)資料。

　　4、工程施工：用水申請(qǐng)人辦理城市管理局行政審批，如道路開挖及恢復(fù)、砍伐樹木、綠化帶破后壞及恢復(fù)等相關(guān)手續(xù) 。告知用水申請(qǐng)人在規(guī)定日期內(nèi)城市管理局行政審批，如未完成耽誤施工，視為取消報(bào)裝申請(qǐng)，如需繼續(xù)申請(qǐng)則重新提交申請(qǐng)資料。

　　5、投入使用：按照安裝施工合同要求，進(jìn)行施工驗(yàn)收，工作人員去現(xiàn)場(chǎng)核準(zhǔn)，用戶確認(rèn)材料，根據(jù)驗(yàn)收部門出具的合格驗(yàn)收意見。工作人員在接到驗(yàn)收申請(qǐng)后2個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收對(duì)接，如未通過(guò)驗(yàn)收，根據(jù)驗(yàn)收意見在合同規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改。

　　6、辦理業(yè)務(wù)：驗(yàn)收完畢后，申請(qǐng)人憑驗(yàn)收單至客戶服務(wù)中心供水窗口簽訂供水協(xié)議，辦理水費(fèi)清算、開戶及通水業(yè)務(wù)。告知申請(qǐng)人使用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、交費(fèi)方式和維修電話,保證申請(qǐng)人能夠按協(xié)議約定使用。工作人員在接到驗(yàn)收合格后3個(gè)工作日辦理完?duì)I業(yè)廳相關(guān)業(yè)務(wù)。告知用水申請(qǐng)人在3個(gè)工作日內(nèi)不來(lái)辦理，則視為不用水，我公司進(jìn)行停水處理，如需繼續(xù)用水則營(yíng)業(yè)廳辦理落戶業(yè)務(wù)。