3月5日,,濮陽市民吳女士撥打早報(bào)熱線反映稱,,前幾天,,她在小區(qū)附近的干果店買了一些包裝好的干果,,雖然包裝十分精美,可打開之后才發(fā)現(xiàn),,這些干果有的分量嚴(yán)重不足,,有的則直接以次充好。“雖然這些干果花了沒多少錢,,但我還是想通過咱們早報(bào)給市民提個(gè)醒,,購買預(yù)包裝食品還真得認(rèn)真挑選。”吳女士稱。
消費(fèi)者:量少質(zhì)差外包裝沒生產(chǎn)廠家
3月5日中午,,記者來到吳女士位于未來花園的家中,。吳女士稱,前幾天,,她在小區(qū)附近一干貨店里買了核桃,、紅棗、花生等干果,,買回家后一直沒有打開食用,。5日早晨,打開包裝后她才發(fā)現(xiàn),,這些干果變質(zhì)的變質(zhì),、空殼的空殼,能吃的還真沒幾個(gè),。
記者看到,,吳女士購買的紅棗包裝十分精美,包裝袋上還印有“新疆玉棗”字樣以及凈含量500g的標(biāo)識,。此外,,透過包裝袋,記者還能清楚地看到顯露出來的大棗外表紅艷,、個(gè)頭飽滿,。可是,,這樣一個(gè)精美的外包裝上卻沒有生產(chǎn)廠家名稱,,更沒有任何企業(yè)聯(lián)系電話和地址。
記者將紅棗外包裝打開,,只見除了外包裝透明區(qū)域顯示出的棗子又大又紅外,,剩余的紅棗個(gè)頭全都很小,并存在蟲蛀狀況,。把紅棗放在電子秤上稱重時(shí),,更是發(fā)現(xiàn)明明標(biāo)注500g的紅棗實(shí)際重量僅為416g,比標(biāo)識的重量少了近20%,。
記者又分別觀察了吳女士購買的核桃,、花生。只見這兩種產(chǎn)品的包裝袋上倒是注明了山東省聊城市莘縣一家農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的廠家名稱和地址,,并附有生產(chǎn)許可標(biāo)識,。僅從外觀上看,比紅棗的包裝正規(guī)很多,。但是,,把部分核桃剝開之后卻發(fā)現(xiàn),外表看起來完好的核桃,其果仁卻早已經(jīng)發(fā)黑,、霉變,。放入口中品嘗,能感到明顯的苦澀味道,。
店主:
可退換但進(jìn)貨渠道沒問題
當(dāng)日13時(shí)左右,,記者和吳女士來到了該干果店,將購買干果的情況向店主做了說明,,并將發(fā)黑,、霉變的干果呈現(xiàn)在店主面前。該店主表示,,吳女士確實(shí)是從他們店購買的花生,、紅棗等干果。對于干果所出現(xiàn)的質(zhì)量問題,,店主表示非常抱歉,,并愿意將吳女士購買干果所花費(fèi)的費(fèi)用全額退還。不過,,對于干果的貨源,,店主表示肯定沒問題,發(fā)生這樣的事情可能是真空包裝不嚴(yán)所致,。
消費(fèi)者協(xié)會:
交易后索要發(fā)票保護(hù)好合法權(quán)益
針對吳女士所反映的問題,,記者撥打了12315投訴電話。工作人員提醒消費(fèi)者,,選購定量包裝產(chǎn)品時(shí)應(yīng)該多多留意,,除了要檢查袋裝食品外包裝標(biāo)注是否齊全及規(guī)范外,付款前最好進(jìn)行現(xiàn)場稱重,,看有沒有達(dá)到包裝上所標(biāo)注的凈含量,。另外,交易時(shí)一定注意索要發(fā)票,,事后保管好票據(jù),,一旦遇到短斤少兩、以次充好的現(xiàn)象,,應(yīng)及時(shí)撥打12315投訴,。